基隆東x房屋暖X加盟店賣漏水屋又消極處理!

小弟今年七月份與東X房屋暖X加盟店購買了約20年之中古屋,當初在看房時屋主也還居住在內,房仲帶看也很積極的介紹,因為房子符合我們的需求!所以很快就下了斡旋並簽約成功,並副了27萬多的服務費,結果誰知道這才是夢魘的開始!


等到房屋流程已經完成過戶,屋主也搬離了,我去確認屋況卻發現主臥室窗口角落有非常明顯的壁癌、青苔,當初那邊有窗簾遮擋,當下看到當然非常氣憤,立馬告知之房仲業者,合約上明載無漏水滲漏,結果怎麼這樣!


途中與屋主那邊協調了很久,結果屋主卻說房仲說五萬就修的好漏水,所以只願意賠償五萬,後來我們妥協了!結果房仲店長提供了瑕疵擔保免責的切結,讓我們又覺得很誇張!切結內容說,屋主付了五萬後完全免除房屋的瑕疵擔保責任,

立馬跟他說不是這樣吧?房仲才修改內容,真的不知道專業在哪裡!


後來至房仲門市要求退部分服務費做賠償,他們未做到確認屋況以及告知的義務,並提供不合理的切結涉嫌欺瞞的疑慮,原付的27萬服務費,退15萬,結果房仲店長只願意賠償五萬元,並且在那邊說,基於誠信原則他們相信屋主所說的,屋主說是油漆脫落他們就相信是油漆脫落!(還好我有錄音,真的太誇張)我們也相信房仲結果買到漏水屋。


等到我們直接至總公司申訴時,總公司卻說

根據了解,加盟店回覆,那個是壁癌,而壁癌產生原因很多不一定是漏水,所以他們有確認屋況,而且壁癌不用告知,這真的讓人難以接受,在基隆這種地方,那邊黑一塊綠一塊你說是壁癌⋯⋯⋯


9/7送消保會申訴後,9/28得到回函卻說,業者表示無法達成協議,我更納悶了,從頭到尾我們只談了一次,9/7送消保會後房仲都沒跟我聯絡,怎麼確認無共識⋯⋯


打去地政確認後,得到的回覆大概就是業者沒有打算處理,也是錢收了⋯⋯


到底難道我們就只能這樣吃虧嗎⋯⋯⋯⋯


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