YI Ting 在 爆料公社 發文

第一次看到這種老闆！

家人有些不吃牛、不吃海鮮。生日、父親節、母親節能慶祝的節日，或是平常晚餐想吃，假日放假想吃都會吃，外婆、公、奶奶很愛吃貴族，所以節日幾乎都吃貴族。

從小吃到大的貴族收掉了，過幾年開了一間新的在原店附近（老闆不同）

原店關閉後要吃貴族，跑去離家有點距離的貴族吃，但因為外公腳行動不方便，後來都選擇在家慶祝，或是家裡附近的熱炒店或餐廳吃飯。

剛好新開貴族在家附近，外公外婆很期待，這次外公點名「父親節想吃貴族」，所以我們提早訂位，比起期待慶祝父親節，更開心的是外公能吃到他愛吃的！

訂了08/06 11:00 （13大5小）

坐下時，桌上沒擺菜單，過一下服務生開始發菜單，菜單「統爸天下」如圖，只有牛肉、海鮮的餐點。

家人詢問有雞、豬肉餐點嗎？服務生表示沒有只有以上餐點，和服務生說多數家人不吃牛、海鮮，沒有平常菜單或是補差額也沒有關係，因為真的不能吃牛肉。

來了另一位女服務生要點餐，又表示一次我們多數的家人不吃牛肉、海鮮也沒有吃，有無雞、豬肉餐點，態度很差翻了個白眼說問問。

這時候來了一個穿白襯衫的店長也就是老闆，

店長：「沒有其他餐點，只有菜單上餐點，因為父親節活動。」

我又跟店長說一次，家人不吃牛肉、海鮮，有沒有平常的菜單，跟父親節菜單同價格也沒關係，我們願意補差額，也告知店長我們訂位時服務生也沒有告知只有牛肉海鮮，這樣入座什麼都不能吃，感受不太好。

店長：「我們就只有菜單這些，沒有其他的。」就走掉了，留我們整家人還有一位服務生。

我當下打兩間店問（化x店、自強x 店）

第一間

我：「請問這幾天用餐只能點統爸天下菜單的餐點，還是平時雞豬也能點？」

店：「平時菜單也能點」

我：「不好意思，所以沒有一定要點那張餐點對嗎？」

店：「對！」

我：「謝謝。」掛電話

第二間

我：「請問這幾天用餐只能點統爸天下菜單的餐點，還是平時雞豬也能點？」

店：「你說統爸天下嗎？」

我：「對。」

店：「那是父親節活動菜單，但其他餐點都能點。」

我：「謝謝，請問你們還有位置嗎？」

店：「我們今天訂位已滿，要現場排隊唷。」

我：「好，謝謝。」掛電話

我和家人說兩間店都說沒有一定要點這張的餐點！

剛好店長走過來，我和店長表示其他店家沒有規定一定要點這張菜單，其他餐點也可以點。店長拖了一個剛好來拿東西總公司的業務，態度很差的說：「你打哪間店？我們全國統一 ，不然妳問她是不是～」

我回答：「化x店、自強x 店，還是我再打去問一次？」

業務尷尬的看著我，我不想為難業務

店長：「你們是為了差價不吃嗎？」

我們幾位家人出聲表示，不是為了差價，就說了點豬雞肉要補差額也沒關係，就單純不能吃牛肉跟海鮮。剛剛問了員工，態度很差之外，員工什麼都不清楚。業務跑來跟我們道歉解釋，也說會再跟總公司反應，加強員工訓練。

後來我們決定不浪費時間，離開不吃，趕快找其他餐廳吃飯（怕外公外婆等太久、有節慶又是假日不好訂位）有幾位家人已出餐廳門口。

後面家人出來時，店長：「齁你們這些人齁，為了一些小錢就不吃。」台語

我媽聽到：「你說這什麼意思？」

店長：「你們差這一些錢，吃不起。」台語

我媽、舅媽、舅舅整個很生氣，問店長什麼叫吃不起？單純就不能吃牛肉，有些人不吃海鮮，從你們開幕前舊店收起來吃到現在還為了吃貴族跑到別區吃，吃不起？今天是慶祝媽媽家這裡才十幾位家人而已，爸爸家的家人要三十個人，每次都那麼多人感覺像是吃不起嗎？

爸爸說了一句：你這種老闆真的是破壞貴族的名聲。

店長劈裡啪啦不知道說到什麼，後來業務直接出來一直跟我們道歉 瘋狂道歉 說會跟公司，也會向公司反應這位店長的問題。後來和業務表示「要不要幫我們訂附近貴族的位置？」「對外公外婆真的不好意思。」「還是附近也有牛排但沒自助吧可以嗎？」

我們表示打電話問都沒位置了沒關係，業務還說要幫我們想辦法讓我們去就近的貴族世家用餐，我們也說沒關係不麻煩，因為也不是業務的問題 不是她該來替那位眼睛長在頭上的老闆擦屁股。我們牽車時業務還一直道歉目送我們離開。

有沒有雞豬肉還是全國統一只有牛肉海鮮這點不重要，重要的是，今天身為消費者，我認為這種服務態度實在是極差！今天不管消費者有無消費能力，我們的問題是在不吃牛肉，而不是吃不起為了一點價差所以選擇不用餐 ，我不懂講出這種話的人價值觀到底建立在哪裡？

突然想到如果真的是全國統一，怎麼總公司的業務要安排我們到其他間吃？難道其他間店跟全國不統一有雞豬肉嗎？

所以是不是這間店有問題？不清楚......

我想說的是，有能力支付才敢踏進任何地方消費吧？（吃霸王餐會被警察杯杯抓走耶～）經濟能力可以的人，吃貴族真的沒有什麼，但今天如果是比較辛苦的家庭，真的是慶祝節日久久吃一頓好料的，老闆說了那種話，人家是會多受傷？