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凌晨在火鍋店用餐,半夜上吐下瀉疑似諾羅病毒,她不滿要求退費但築間「只願賠償一鍋」

徐小涵 在 爆料公社 發文


超沒誠意的道歉《築間》!


1/1零晨去候位,他們生意好的不得了,但….我後面有補述了,不知道是不是因為跨年當天人潮太多

環境清潔不好、桌面還有看到類似花生粉ㄉ粉狀物…..

      

因為隔日起的晚,全身劇痛、上吐下瀉,本來不以為意,看醫生後才發現食物中毒疑是若羅病毒!

     

這間小姐都態度很好,但總公司,都8天了,我躺了6天,仍沒下文!

那天因為候位太久,孩子等到睡著,如果今天是被4歲的孩子吃了,我大人都要靠藥物控制止痛,孩子受的了嗎? 13歲的小孩隔日也請半天,但為了快考試,下午還是去上學!

      

我沒有對店家騷亂,但8天了.不用上班嗎?普通工作躺8天,怎麼養小孩?因爲你們跟我失信,我不是閒著等你總公司!

      

1/10來電了,我要求要退費當天的餐點!

對方開始問我說那為什麼沒把『當天都有症狀的人全部帶到醫院去』呢?大姐,我在您家候位用餐完晨四點多,再回家弄一弄,應該也早上了,半夜肚子不舒服,當然以為只是平常的小問題,休息一下就好了,怎麼知道到了夜晚越嚴重呢?

  



   

對方又說『我們都有致電』,但,扯爆!他是打給候位的友人,不是我!還跟我說如果沒有當下去醫院,保險公司那邊可能有點理賠上的問題…

      

那位襄理最後跟我講說他請示上級。

等了2天,1/12再來電說『我們公司承諾賠償一份餐點』,還有麻煩您去看醫生的單據全部都要,並開醫生證明..........

    

現在快過年了我是時間很多嗎?每天搞你的事情,而且開一堆醫生證明不用錢嗎?還有就是打電話來談一談都要『請示上級』,那如果你沒有辦法做決定,你打電話來幹嘛呢?

      

做餐飲業的大家應該都知道,當下的處理機制應該是『趕快把客人送醫』或者是『賠償當日的餐點』,這些應該都是最基本的吧!我回他說:去你們家吃飯花兩三千,你們現在是錢入袋了,所以不想從口袋吐出來嗎?

       

我去飯店吃飯也不差你這些,我又沒有叫你賠藥費,只是把餐點退費,很困難嗎?賠償我一份餐點,真的是很好笑!去吃個東西,休息八天、中毒,你認為你賠我餐點我還會再去吃嗎?

    

真的跟新聞上一次出的事件一樣,賠那位三份餐點,原來他們公司都是用餐點來做賠償的!還賠我一份?扯爆!那我請你吃,換你痛,你帶著孩子還有力氣爬去醫院嗎?

   

「確定是吃築間才拉肚子!!妳友人也拉肚子嗎? 跟之前吃的沒關係嗎?」「一般遇到這種事應該先求醫藥費吧⋯⋯妳到底多在意那餐費?」「既有開醫生證明,為何不敢公布醫生證明的內容?」「實無法單聽片面之詞,還是站中立的立場,要舉證是食物中毒太困難了,食物中毒是要吃同間餐廳的人都出現相同症狀才能認定是食物中毒,況且若真是諾羅病毒跟食物中毒無關啊!你這只能算是急性腸胃炎吧!」「沒醫生證明人家店家要怎麼相信?為何店家要隨便理賠?怎知道不是要吃霸王餐?不管走到哪都一樣,保險理賠不也這樣嗎?要醫療單據、醫生證明等!店家沒為難你好嗎....?」網友們對於整篇文章有諸多的疑惑,因為如果有問題看醫生了,而且嚴重到8天無法上班,多半都會有醫生診斷證明,而且會索求這8天的醫藥賠償!但,原po的要求重點卻讓眾人覺得很疑惑。

   

(其他網友的留言)








  

而原po也回應『他們當初是跟我講把收據留著就好了,結果後來他們跟我聯繫之後已經隔了一個禮拜,還跟我說還要補開診斷證明書

?!我的重點就不是在這裡為什麼要公開我的醫生證明?還是你覺得我的醫生證明是造假的?我只是想要請他退款,我以後不會再去了,我也不會再去跟他執著醫藥費還是其他的費用,因為我覺得單純處理就好了!

      

我女兒為了要吃大餐所以我們都沒吃,當然你會說沒吃的原因是什麼?因為我們是夜貓族、睡很晚,還有我女兒有糖尿病,本來就吃少,所以當天真得只有那餐,同行友人在上班也沒吃。

   

我大女兒噁心想吐、我睡醒直接拉、同行友人3天後開拉.....醫生有問吃什麼東西,說鮮蚵最容易中,還有蝦肉新不新鮮、他們怎麼保存、有沒有生菌,又是另外一回事!我們出去都有口罩,我女兒的病和有小小孩我也很怕出門,我當天只去過那裡,所以我只能這樣判斷!』

    

然後原po最後又補充『但是我的重點是他們的態度!回覆問題拖太久!我跟他要求我要退費但是他們回覆【他們只賠一鍋】』

   

  

   

     

   


【爆料截圖】



22 則留言



匿名
很多都是剛好腸胃不適也有關係,就剛好快要發作的時候正好吃了哪家餐廳,那家餐廳就很衰,有的更扯,隔兩三天拉肚子還牽拖前幾天吃的那家不乾淨 餐飲業短缺都是某些百分之幾的客人搞出來的 這社會越來越多花錢是老大的人了

匿名
把他弄上新聞就可以領紅包了

匿名
如果只有妳拉肚子⋯怎麼確定是吃火鍋造成的?

奧客真的很多

店家遇到這種客人真衰

匿名
跟衛生局檢舉不就得了。一份餐點算什麼,稽查比較好玩

其實這都難以證明是跟這次食物有關聯,只能聯想可能的因素而無法絕對肯定,即使醫生也不敢在診斷證明書上面寫上絕對因果關係,更何況友人是3天後才發作 再者,腹瀉跟飲食有關係,但不見得跟餐廳有關係,比方說吃螃蟹再吃柿子也會腹瀉嚴重,所以只能認命倒楣

首先,你必須拿出發票證明代表你當天晚上有在此店用餐,隔天必須開立醫生證明,並且告知對方你想要的賠償金額?以上這些才成立喔!不然你的勝算不大

好好笑噢,你要不要直接說一個金額?

說真的,你都沒辦法證明是餐廳的問題了,你的全部問題都是「疑似」,但是證據卻不足,如果每位都像你這樣鬧一鬧都可以賠償吃飯不用錢,誰要開餐廳?

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這已經可以告他們囉!當晚沒去醫院確實人之常情,後來太嚴重去看醫生,確實全部都要開醫生證明!這是保險公司還有法律的依據證明,而且到時候不是只賠你一份餐點,還會賠你整個假期!因為你沒開醫生證明,別人也會覺得你沒證據證明是我家東西有問題,而且衛生局到時候還會上門,你自己還讓他們拖了第八天,這樣他們食物有問題也掩滅證據了

匿名
什麼證明都沒有?靠一張嘴跟自由心證?跟詐欺有什麼不同?你說說看?

哈!奧咖

這種病毒如同時使用 因該不會只有個案

這很難證明是餐廳的問題

匿名
賠償當日的餐點 變成餐飲基本款 誰給你這勇氣說的 奧客才這樣說

匿名
我大前天跟我老公去吃 他半夜腹瀉10幾次 隔天體內發燒 馬上去打兩針 醫生說是腸胃病毒 連續拉了三天現在才有點好轉

匿名
諾魯病毒潛伏期大概是24-72小時,凌晨吃完,睡醒就有症狀?我彷彿聽到常威在說:「那晚x他,隔天就有了,那有那麼快的!」

匿名
奧客無誤

這諾羅病毒好聰明,整天整間店這麼多客人只找你一個人搗亂,其他人都沒事,看來武漢肺炎的冠狀病毒應該跟這諾羅病毒學學,才能精準感染成為生化武器。

匿名
連醫生證明都不肯給,如果賠超過一餐的話...那我可以複製貼上無憂無慮過一輩子了
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