徐小涵 在 爆料公社 發文

超沒誠意的道歉《築間》！

1/1零晨去候位，他們生意好的不得了，但….我後面有補述了，不知道是不是因為跨年當天人潮太多

環境清潔不好、桌面還有看到類似花生粉ㄉ粉狀物…..

因為隔日起的晚，全身劇痛、上吐下瀉，本來不以為意，看醫生後才發現食物中毒疑是若羅病毒！

這間小姐都態度很好，但總公司，都8天了，我躺了6天，仍沒下文！

那天因為候位太久，孩子等到睡著，如果今天是被4歲的孩子吃了，我大人都要靠藥物控制止痛，孩子受的了嗎？ 13歲的小孩隔日也請半天，但為了快考試，下午還是去上學！

我沒有對店家騷亂，但8天了．不用上班嗎？普通工作躺8天，怎麼養小孩？因爲你們跟我失信，我不是閒著等你總公司！

1/10來電了，我要求要退費當天的餐點！

對方開始問我說那為什麼沒把『當天都有症狀的人全部帶到醫院去』呢？大姐，我在您家候位用餐完晨四點多，再回家弄一弄，應該也早上了，半夜肚子不舒服，當然以為只是平常的小問題，休息一下就好了，怎麼知道到了夜晚越嚴重呢？

對方又說『我們都有致電』，但，扯爆！他是打給候位的友人，不是我！還跟我說如果沒有當下去醫院，保險公司那邊可能有點理賠上的問題…

那位襄理最後跟我講說他請示上級。

等了2天，1/12再來電說『我們公司承諾賠償一份餐點』，還有麻煩您去看醫生的單據全部都要，並開醫生證明..........

現在快過年了我是時間很多嗎？每天搞你的事情，而且開一堆醫生證明不用錢嗎？還有就是打電話來談一談都要『請示上級』，那如果你沒有辦法做決定，你打電話來幹嘛呢？

做餐飲業的大家應該都知道，當下的處理機制應該是『趕快把客人送醫』或者是『賠償當日的餐點』，這些應該都是最基本的吧！我回他說：去你們家吃飯花兩三千，你們現在是錢入袋了，所以不想從口袋吐出來嗎？

我去飯店吃飯也不差你這些，我又沒有叫你賠藥費，只是把餐點退費，很困難嗎？賠償我一份餐點，真的是很好笑！去吃個東西，休息八天、中毒，你認為你賠我餐點我還會再去吃嗎？

真的跟新聞上一次出的事件一樣，賠那位三份餐點，原來他們公司都是用餐點來做賠償的！還賠我一份？扯爆！那我請你吃，換你痛，你帶著孩子還有力氣爬去醫院嗎？

「確定是吃築間才拉肚子！！妳友人也拉肚子嗎？ 跟之前吃的沒關係嗎？」「一般遇到這種事應該先求醫藥費吧⋯⋯妳到底多在意那餐費？」「既有開醫生證明，為何不敢公布醫生證明的內容？」「實無法單聽片面之詞，還是站中立的立場，要舉證是食物中毒太困難了，食物中毒是要吃同間餐廳的人都出現相同症狀才能認定是食物中毒，況且若真是諾羅病毒跟食物中毒無關啊！你這只能算是急性腸胃炎吧！」「沒醫生證明人家店家要怎麼相信？為何店家要隨便理賠？怎知道不是要吃霸王餐？不管走到哪都一樣，保險理賠不也這樣嗎？要醫療單據、醫生證明等！店家沒為難你好嗎....？」網友們對於整篇文章有諸多的疑惑，因為如果有問題看醫生了，而且嚴重到８天無法上班，多半都會有醫生診斷證明，而且會索求這８天的醫藥賠償！但，原po的要求重點卻讓眾人覺得很疑惑。

（其他網友的留言）

而原po也回應『他們當初是跟我講把收據留著就好了，結果後來他們跟我聯繫之後已經隔了一個禮拜，還跟我說還要補開診斷證明書

？！我的重點就不是在這裡為什麼要公開我的醫生證明？還是你覺得我的醫生證明是造假的？我只是想要請他退款，我以後不會再去了，我也不會再去跟他執著醫藥費還是其他的費用，因為我覺得單純處理就好了！

我女兒為了要吃大餐所以我們都沒吃，當然你會說沒吃的原因是什麼？因為我們是夜貓族、睡很晚，還有我女兒有糖尿病，本來就吃少，所以當天真得只有那餐，同行友人在上班也沒吃。

我大女兒噁心想吐、我睡醒直接拉、同行友人3天後開拉.....醫生有問吃什麼東西，說鮮蚵最容易中，還有蝦肉新不新鮮、他們怎麼保存、有沒有生菌，又是另外一回事！我們出去都有口罩，我女兒的病和有小小孩我也很怕出門，我當天只去過那裡，所以我只能這樣判斷！』

然後原po最後又補充『但是我的重點是他們的態度！回覆問題拖太久！我跟他要求我要退費但是他們回覆【他們只賠一鍋】』

【爆料截圖】