※請問社員有人在全×購買號稱2萬多塊的瑞士鑽石鍋嗎？

1.我的鍋子7月份拿到的、每星期只有假日才煮，目前都還在保固內，鍋內已經刮傷甚至塗層剝落生鏽，有聯繫廠商客服回覆說是我個人使用因素不賠不換，只因我說我有用鍋子炒2次三杯雞還有煮菜時有用大火炒，公司說因為這樣才導致鍋子損壞，縱使在保固內也沒辦法更換。

2.朋友家的鍋子1月拿到的，塗層剝落更嚴重，炒菜時看見菜上黑點才發現掉漆，不知已經吃了多少塗料下肚，更慘的是她還買了兩個28CM炒鍋都壞了(一個送人也是壞了)。客服說已經過保不干他們的事

鑽石鍋就那麼不堪使用嗎？說明書又沒寫只能炒青菜或煎豆腐也不能用大火炒或是提醒消費者只能吊在廚房當展示品。 雖然2999元買的但公司也號稱是2萬多的鍋子，我使用上已經很小心深怕它撞到、摔到、刮到會心疼。

我周遭有5支鍋子就壞了4支機率會不會太高了呀！保固內的推說是使用不當，過保的說不干他們的事。我們消費者就只能吃悶虧嗎？

請大家檢視下家裡的鍋子還完好嗎？我們真的只是個案嗎？