台灣知名3C電腦零件 批售 原價屋 低素質店員嗆客:「幹!要買東西不會自己看?」
原價屋多年前早已成為臺灣
購買零件不二首選的地方。
近年廣告詞更是在購物袋上印著:
「電腦組裝、全台無雙!」
這八個讓人驚爆眼球的廣告詞。
便宜、快速、專業
現在還得加上一個「狂」。
但這麼一個備受信賴的名稱
在網路上卻傳出
「這家店員素質超差」「不專業」「有夠爛」
諸如此類的評價。
由於本人經常在臺北一家原價屋組裝購買
對於他們的專業我是很認同的。
抱著替他們平反的心
本人最近到了該店
位於 桃園復興路 地下一樓的原價屋。
以下正文
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由於想避開其他客人,
我在此店10:30開門後的半小時
大約11:00左右到達。
拿著兩臺準備升級的電腦。
一進店面,比常去臺北的那家大上不少
明亮乾淨。
寬敞的店裡頭。
目前店裡只有我一位客人
然後就看到櫃檯店員一臉吊吊的伸手指向後方
「去後面。」
我:?????
搬著兩臺電腦到了後方,
看到一位正在擺弄電腦的店員2
然後就是漫長的沈默
兩位店員都沒有要理人的意思
⋯⋯⋯⋯
「不好意思,我想幫這兩臺電腦升級一下配件」
大約長達數分鍾之久,
由我走到了櫃檯,率先打破了沈默。
「電腦在那,自己網路下單」
我銬,這家店員真的有夠狂啊?有沒有
接下來,就真的只剩自己網路下單
在店裡沒有其他客人,只有我存在的時間
店員不會問你的需求
也不會幫你介紹什麼
問句「可以幫我推薦」
店員也只是一臉不耐煩,走過來點幾下電腦
「這個啦,現在最好」
END
沒了。
本人脾氣還算好,就笑笑的,沒說什麼
可能他剛剛跟女朋友分手,所以心情很差?
反向思考,世界更好
然而整個場面卻開始失控
本人買了
cpu、主機板、兩張DDR、電源供應器
和一臺27吋的電腦螢幕
花費約新台幣2萬4
「店員光找庫存就花了40分鐘以上」
還是在
「店裡沒有其他客人的情況」
我並不是奧客,在數天前就已經打電話到該店
確認那邊都有庫存之後,
才表明哪天的哪個時段會去。
而我依然沒生氣,就只是安靜的等候著。
我連一句好了嗎? 都沒有催問
中間來了兩位客人,櫃檯店員依然一副吊吊樣
「等」
「那邊等」
惜字如金。
然後我閃的很遠,甚至跑到外面吹吹風
誰知道會不會碰上一個「易燃易爆炸」的客人
就上演全武行了
說真的,態度是真的差
別說專業了,簡易的資詢問了都一臉不爽。
「話說,這家店長是不是欠員工很多錢啊?」
中間各種爛態度,沒專業,不回答問題我就跳過了
只是吊吊櫃檯有補了一句:
「電腦要裝,等四天,後面還有二十台,我們沒空」
我只好打消裝機的念頭,
打算回我家附近開了20年的
一家老大叔電腦店,他組兩臺機含重灌不用兩小時。
這也是跟我常去臺北的那家不同,
他們組兩臺機雖然不重灌,但也只要一個多小時
我記得我那時號碼牌拿到100多號
代表在我前面他們已經裝了不少臺了吧。
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最後來到店員2,組裝電腦的地方,
要確認購買的螢幕沒問題。
順便看到了組裝電腦的店員3。
然後都不理人。
我雖然看到旁邊立個牌子寫:「非工作人員勿入」
但也只好無奈的稍微走近一點,
剛好踩在店家畫的線上:
「⋯那個,不好意思⋯」
「在外面!」
超狂店員2馬上起身
OK 我明白工作領域不可侵犯
但你不理人,看到人也沒反應
最後人家沒過線只是喊了句不好意思
你就把手指著人,叫我滾出線上,
好像我是奧客一樣?
凎啊,這家店,是怎樣?
我耐著性子看超狂店員2拆螢幕包裝
中間,他跟後面的吊吊店員大概講了八十八個不負責
確認螢幕沒事 ¥&¥&¥& 我們不負責
確認是這臺型號 ¥&¥&¥& 我們不負責
¥&¥&¥& 拍照 ¥&¥&¥& 拍照 我們不負責
有問題打給 Acer (電腦螢幕製造商)
我們不負責。
熱狗唱了八十八個差不多 我覺得很好聽
你們念了八十八個不負責 我覺得真的瞎
順便說一句,
常去的臺北那家原價屋每次都只跟我說一句話
「有問題,請打給我們,我們都能處理」
凎,店長出來好嗎?
你是不是真的欠了員工一大筆錢啊?
為什麼一個兩個非吊即狂,沒要你什麼專業服務
但能不能當個正常店員?
最後回到本文標題
由於在全部,他們要確認的東西,確認完後
他們主張「我手都不能碰電腦螢幕」
所以我問了句:
「不好意思,可以幫我確認一下,
這螢幕有沒有HDMI孔?」
超狂店員:「幹!買東西前都不會自己看喔?」
我:?????
欠你的?
都不給我碰,網路下單也沒詳細資料
又不是你把螢幕放回去包裝裡面,
我才出聲叫你確認?
你不讓我碰,電腦螢幕就在你面前,
「你看一下很委屈?我是奧客嗎?」
你一臉超狂樣以為你多厲害
還不是要看電腦螢幕才知道有沒有孔?
「有啦!有HDMI啦!」
最後,我依然沒生氣
一臉鬱悶
就這樣走出了 桃園復興路這家原價屋
並想著以後不會再來了。