抱怨一下台灣之星。在這也奉勸有想申辦的人真的不要因為月租低就去辦

我是去年12月申辦的台灣之星。原本抱持著因該不會太差勁的心態去申辦。 結果卻是一連串折磨的開始。

回到家一樓直接掛點。只能使出傳說的拜天公（手機放在窗戶邊對著外面）。走進廁所廚房完全沒訊號。隔天就到門市反應了。但是因為準備要搬家。所以就沒有繼續反應。想說等搬完家再看看

二月底搬完家了。結果還是一樣。反而更誇張。而且新家周圍並沒有較高的建築。家門口前方甚至沒有建築物。是一片農地。完全沒有什麼會擋住訊號的東西。然而訊號在一樓只有不到一格（一直不穩定的在跳）。二樓跟三樓站在落定窗只有一到二格不穩定的在跳。走到二三樓後方房間就跟一樓一樣

根本無法正常使用

跟客服反應過後。表示會派人來測試訊號。安裝一樓的強波器。

第一次測試安裝。測試時也跟工程人員聊了一下。台灣之星的工程人員自己都說這邊訊號非常的不穩定。換了兩台機器才勉強跟我們說先試試看。

結果試了兩天。完全沒改善。再度跟客服反應。客服人員表示希望能到門市換一張新的卡片在試試。

隔天就到門市換卡。不換還好。換一下更差。

再一次跟客服反應。客服人員表示很抱歉並再一次派員前來測試在換一台機器。又試了幾天。還是沒有改善。在一次反應客服並且表達要解約的事。看台灣之星要如何處理這樣的事情以及我所要求的解約事項（解約金的問題）。畢竟不是我不用。而是你無法正常的讓我使用（現在只說在家的情況。在外面的訊號也是差的誇張）。

今天得到官方回覆。解約金只願意打85折。真的很無言。

甚至我會想是不是賺錢都是靠賺解約金。

NCC難道都沒有他們的申訴案件嗎。現在都快開放5G了。但是一家連4G服務都做不好的電信公司。還要開放給他去做5G然後在一堆人解約付違約金嗎

唉～最後再次奉勸各位。台灣之星真的別辦。否則吃虧的是自己