針對​​個人的用車經驗提供大家參考：

​1. FOCUS 1,6L，2014年底購買，行駛里程37,200公里，5年多都在原廠保養。最近一次的保養，技師告知需要.維修的地方：水泵漏水，機油泵漏油，前避震器2隻都漏油，總費用約3萬元。

2.​ 正常路況正常使用，才3萬7千公里問題這麼多，實在無法接受。直接打電話給廠家售後服年務專線，抱怨車子的品質問题？雖留下詳細资料，但足足等了10天仍未接到任何關懷的電話。( 可能我認為品質異常，廠家則認為 focus 這款車本來毛病就很多，算正常！是客戶反映過度，不用處理。)

​3. 每位車主都了解車子没有完美的，當然品質没問題最好，萬一品質出了問題，廠家如果能重視消費者的感受及權益，積極妥善協助處理，絕大多數的人還是可以接受的。

​4. 3萬維修費不是花不起，只是因為車子的品質問题，却讓車主额外承擔這筆费用，心裡真的很不爽！ 感覺是上了賊船，任人宰割。尤其廠家對於客戶反映的問题，冷漠的處理態度更是令人心寒！

消費者有知的權力，​如果您看完還想買 forcus , 我真配服您的勇氣！您自求多福，不要後悔就好！