今天也算是看透了這間店，從頭到尾我講給各位聽吧…我在這運動也好幾年了，一開始是銀卡所以第二年會自動升金卡每個月一樣988元，在去年8月左右，他們出了一個優惠活動，說如果現在續約2年可以多送半年，當下覺得很吸引人就說好，說是要滿2年才會送6個月，我想說沒關係反正我都在這運動就續約了，一直到今年7月份，我繳了提前入場的費用先開始運動，卻是惡夢的開始，進來才知道他們所有的更衣室，洗澡因為正在進行大工程，都無法使用，要上個廁所也只能到要往樓下的唯一2間男廁，我從7月運動到今天大約2個月，他們公告說從7月要修到10月份共3個月的時間，說真的我每次去都很擔心萬一我突然肚子不舒服想上廁所該怎麼辦的問題，因為無時不刻都有人要上廁所然後給你敲門，真的壓力很大，然後施工的品質又非常不好，工人常常把鋼鐵用摔的用丟的造成很大的噪音，因為我長做胸部的訓練就剛好在他們施工門口，常常都被嚇到，但是我還是忍住了，今天想說我忘記合約到什麼時候就特地問一下，如果可以想結束這裡的合約到別的健身房運動壓力也不會那麼大，沒想到因為還有10個月的合約說沒走完，必須支付接近1萬元的費用……各位聽到這裡不知道有何感受，他們跟我回應說，因為我們施工期間有開放各場館可以免費使用喔！然後因為你當初簽訂的合約是滿2年才可以送6個月，因為你沒有滿2年，所以還要支付1萬元來解約！我的回答是說，你們在推這個活動時，只有跟我說要滿2年才有送喔！對啊，那我沒有滿2年就不需要送我啊，我也根本沒有使用到你們的任何優惠，為什麼我還要支付其他費用，這不是擺明坑消費者嗎？而且你們維修大工程造成我們的權益受損只會一句，我們有開放各場館可以使用喔！請問是在講給鬼聽嗎？我們會來這間就是因為方便離家近，你現在要我去別間用，那請問一下，我騎去博愛路要多花的往返共40分鐘跟油錢你們會補給我嗎？？然後又跟我說，如果覺得自己權益受損，應該要跟他們反應可以辦理暫停或是花300元把合約轉讓給別人使用呦…真的很瞎，你們維修那麼久既然知道會對很多人造成很大的影響怎麼沒有補償辦法出來？擺明就是裝死，只會說可以到別館使用，見鬼了，到底有誰會去別館啦！誰願意多騎那麼遠的路啊？根本沒有考慮我們的感受，還說我們也有免費增加新館但是也沒有跟大家收錢啊！小姐，妳們是因為旁邊多開了2間世界才蓋的好嗎！要不然你們會員早就跑光了，還扯這些，這就好比說，各位每個月固定花1000去吃一間餐廳，餐廳跟你說，你只要每個月都來，2年後，我免費送你全家餐免費的喔！結果你可能去吃了1年半，因為這間餐廳開始有點髒亂或是任何原因導致你不想繼續吃了，也根本不想什麼哇貴的全家餐啦！就是不想去吃了，結果老闆跟你說，不行喔！因為你沒有持續吃2年，不但拿不到免費的哇哥全家餐，你還要賠償我精神損失喔！快，拿錢來，要不然不讓你走啦！其實我有想過，我就繼續忍耐再一個多月，惡夢也會結束了，我想我應該也會這麼做，畢竟我也沒錢去付這個所謂的違約金，真是太厲害了，我們所有人連優惠都還沒拿到，還要付違約金，我真是無法想像一間上市公司的定型化契約居然這麼坑人，如果說今天我們用的優惠是每個月少500的健身合約，或是電信費的優惠合約什麼0元手機但是要綁1399元的合約那麼沒走完2年我們必須支付差額我認為是合理的，畢竟我們已經使用到優惠，沒有履行完合約就應該支付，但是你們是連優惠都還沒給我們喔！而且我們也是一直每個月付款，沒有少付任何一毛錢喔！憑甚麼要收違約金？你們這樣也難怪才可以股票上市吧…把會員都當成什麼，呆子傻瓜或是你們賺錢的工具喔？我講了這麼長，只是想跟各位同學朋友們說真的真的很不推這間運動場所，到別再當傻子了，還說有公告有要施工，場館內的施工時間紙條也是事後才貼上去的，澄清店的網頁也沒有事先公告，我是付完錢走上去才知道的，相信一堆人都是這個情況下才知道的，如果你們懂的照顧這間店的會員就應該要發放補償，例如少收施工期間造成很大很大不便的月租費或是天數，你們什麼都沒做，就是裝死，反正有人反應就統一回答，我們有開放各館使用喔！靠北邊走吧你們，真是瞎了眼才會選到這間，可憐的大眾會員們，不知道有多少人跟我一樣還要忍耐所謂的合約啊…我講難聽點，你們應該是在這段嚴重施工期間要讓會員無條件辦理終止合約才對，居然還要收我們因為一肚子火不想繼續待在的違約金，扯爆了！良心在哪？最後補充一點，他們還有一個很厲害的地方【會一直重複播放超難聽的電音搖頭歌，保證你搖到不要不要的，而且一大早就開始放，我心裡想，這個音控是怎樣，我常常去都會覺得很煩燥，之前明明就會播一些鄉村音樂或是流行歌都不錯，然後我反應了，得到的回答是，因為我們是訂閱頻道的，所以也沒辦法喔！最好是沒辦法，都有人覺得受不了，也起碼換個不會參雜那麼難聽的搖頭歌的頻道吧…讓我感覺講了也沒用，我光是今天聽到同2首搖頭歌就各3次，4次太瞎了，第一線的人就先直接說88呦！而不是想說要跟公司報告及討論，公司的營運應該是要照顧多數人，放音樂也是如此，你覺得有多少人會想去聽超洗腦的搖頭音樂，身為音控就必須去控管你播的音樂吧！有疑慮的音樂就應該剔除或是向上反應了，要不然請你站在櫃檯是一直跟會員說881就好的嗎？然後現場的巡場人員或是走路經過的所有員工也都不會去管施工的人有製造多大聲的音量影響到我們，明明東西輕放就好，就一定要用丟的，還撞擊出超大鋼管鐵管的聲音，萬一有人不小心嚇到生出小孩，是以後健身都不用錢的概念嗎？看來你們的錢都比陳漢典還要好賺囉！】最後聲明一下，我發這個純粹我個人抱怨文，並不是要引導各位要不要來這裡運動或是解約什麼的，當我在簽2年續約時，業務並沒有說這個跟你入會合約是一樣的，沒到期要付違約金，只知道沒有2年是沒有送6個月，所以就簽名了，我也改變不了什麼，重點來了從去年8月到今年5月，你們明明就知道之後要進行大工程，也沒有跟我們說啊！是在故意隱瞞？怕會員跑走？你們公司小姐還跟我說，我應該在當下審閱期3天內解約，我反問妳，那妳有講之後有施工會影響我們的權益嗎？如果有說會大整修然後影響我們哪些問題，如果我們也接受簽名，就不會發生合約的問題了，其實這種合約真的無法履行完畢時，你才會知道有多恐怖，如果剛好這段時間，因為疫情也好，施工問題也好而造成了會員不想繼續待了，試問一下，難道你們都沒有責任嗎？不僅沒有照顧會員反而拿出合約說這樣要付違約金，如果你們沒有大施工影響到我，我也不會來講這些，我的訴求就是希望你們能懂的企業應該要以會員的權益為重，而不是以利益為主，這樣會流失很多人，我沒有要你們補償我什麼，我只是希望公司可以重視這個問題並改善合約內容。

※在此替澄清店的所有會員們提出3大訴求※希望各位高層，股東，董事，及老闆可以知道，【1.】重新修改所有會員的合約，如果因為你們進行工程，維修，器材，任何原因造成會員權益受損，會員覺得很不方便或是認為自己也無法到其他館使用之下，必須無條件接受終止合約，不得向會員收取違約費用，並且更改違約金額上限，例如世界最高只能收到6000

【2.】施工實質嚴重影響會員部分是7月23日至10月20日，請發出公告並且傳簡訊給各會員，補償至少1半的天數約45天

【3.】新進會員或續約時，必須明確出示相關修繕，維護，或其他可能損害會員權益的部份進行補充說明並備註上去，要讓會員知道我續約期間可能或是一定會發生哪些既定事項受到影響，要清楚說明同意並錄音存證。

※最後總結，如果發生了錯誤就把事情好好處理好，該補償就要給，還有這位澄清店的小姊，妳說妳就是代表公司的立場也歡迎我去尋求第三方的幫助，我真的想請問一下，妳是哪位啊？老闆嗎？我們權益已經嚴重受到損害了，照理說妳應該是要向上級報告，並且討論要怎麼處理這件事情才對，結果妳就肯定的回答我，就是這樣子，我們照合約走，如果硬要講，妳們讓我續約時，有講會嚴重施工3個月嗎？有嗎？有嗎？有嗎？去年到現在所有會員妳們都有講嗎？妳們拿合約欺負一直以來挺你們的會員，沒補償就算了，還要我們付違約金，還有道理可言嗎？我常看到從疫情開放後，每個會員第一次上來2樓看到大整修的表情，真是都無言了吧！