好市多食安問題,有誠意處理需要一個月嗎?
文長慎入~第一次發文
每年我們繳好市多會員費,
無非是希望購買商品時有保障,
我在非常信任好市多的情況,
購買自製商品*葡萄乾布里歐麵包*,
準備給姪女做為早餐,
姪女當天回家跟我說她沒有吃麵包,
我看完她帶回來的麵包狀況,
慶幸她沒有吃,
不然,
她的身體會受到什麼影響,
麵包裡竟然有*螺絲*混合在麵包內,
數量還不只一個,
這個暗器還躲藏在不同的地方,
還有葡萄乾掩護⋯
之後,
到好市多退貨給賣場一個改過的機會,張姓值班經理也看了直接撥開麵包,
沒拍照就幫我辦理退貨,
第一時間也沒關心我們的身體狀況,
只說調查結果賣場的機器螺絲沒少,
應該是原物料葡萄乾裡面出現,
想用1500商場購物金+禮盒和解,
感覺很差勁也很羞辱人,
接下來第二位處理值班經理來電,
雖然有聽我的抱怨敷衍的安慰我,
但賣場製做麵包的流程也沒向我說明,
難道葡萄乾不用看清楚才放,
可以直接整箱倒入機器中攪拌嗎?
後面我提到一般商品有保產物保險請問好市多有嗎?
第二位值班經理無法回答,
只說能提高金額到3000,
還口氣很委屈說理賠要賣場自己出,
也一直強調好市多對食安的重視,
那我看到的螺絲是?
我一氣之下說我要懲罰性賠償100萬,
第三位值班經理同樣跳針,
一樣不覺得賣場製作麵包SOP有疑問,打電話目的是傳達賠償金額太高,
一個沒對消費者負責的賣場應該要得到教訓,
螺絲不只是食安問題也帶有工安問題,前面也提到可能是葡萄乾的問題,
好市多有多少製作的商品有葡萄乾,
想起來真讓人害怕⋯
從2/23一直拖到現在都沒辦法給我一個合理的答案,
最後,
我想讓大家知道好市多自製商品,
對我而言是很可怕,
發生什麼問題,
賣場無法立即處理,
用以拖字訣的方式處理會員,
要我們給賣場時間調查,
這段時間商品一樣販售⋯Σ(゚д゚lll)
現在,
不管要給我多少精神的賠償都無所謂,
我很怕會有下一個受害的會員出現⋯⋯
更新
我這次po文看見台灣最美的風景,
我第一次遇到這樣狀況,
自己放進螺絲是要付法律責任,
好市多顯然已經不是第一次遇到,
他們的值班經理一直要我等調查報告,
不去回應我製作過程有無缺失,
才導致時間一直拖延,
請問你們知道1950/1919專線是在保護消費者權益嗎?
也是我這次收穫良多的東西,
100萬是表示我不想隨意跟好市多和解,
今天我如果要錢,
還需要跟大家分享這件事情嗎?
能通知的單位我都已經做,
以上