陳辣辣

#要到全家便利商店消費要小心 有可能隨時會被告詐欺

只是日常的到全家便利商店消費

居然被控詐欺罪

一個小孩的17歲就這樣被你們毀了

這麼大一家公司 從總公司 店長 到員工

如此鬆散 不把消費者當人看 浪費國家資源

敷衍了事的態度 真的讓人很想飆國罵


小孩如往常的到全家便利商店取貨

五分鐘就可以做完的事 去了半小時還沒回家

打電話給小孩 小孩說媽媽 我被告詐欺罪

被留置在便利商店 等待警方過來盤問

我跟老公急忙下樓

看著店門口停了一輛警車

看見兒子瑟瑟發抖的被兩位波麗士大人盤問

警察請我們隔天晚上到派出所做筆錄

因為我們家兒子的悠遊卡信用加值沒有成功

變成現金加值

但是該員工稱沒收到現金五百元

所以到警察局報案控告我們家小孩詐欺

什麼鬼啊 因為員工的機器操作系統不熟悉

也未告知小孩要收取現金

我們家小孩居然就背上了一條《詐欺的公訴罪》

《最讓我不滿的是》

#店長的危機處理能力真的很差

#我們家小孩未滿十八歲

#沒有聯絡家長也沒有等家長到場

#限制我們小孩的人身自由不讓他離開

#私自先聯絡管區派出所員警到場盤查

#讓小孩承受了巨大的心理壓力



隔天父母雙方陪同兒子上了警察局做筆錄

警察先讓我們看了當天便利商店的監控

小孩如常的選購完商品 到櫃檯結帳

拿了東西 慢慢走出全家便利商店

店員沒有出聲制止 也沒有追出來

就一直站在櫃檯內沒有作為

交接班也沒有向店內的主管反應

晚上回家後覺得心有不甘

所以就到警察局報案 說我們家小孩詐欺

整個訊問的過程 警察大人的官威好大

一直嚴厲大聲的制止爸爸的詢問

說筆錄是要針對當事人

爸媽都不是當事人不要出聲

第一次遇到這種事 不要說小孩很驚嚇

爸媽也更是緊張

警察大人還一直不停的訓斥家長

嚇得小孩子都說不出話來

警察大人就說 那我問 你只要回答是或不是

一個多小時高壓的筆錄盤問之後

#警察大人的說法是他覺得是烏龍一場

#我們家小孩應該沒有想要詐欺的意思

#所以到時候法官應該會以不成立該案處理

#但屬於公訴罪所以要上法院開庭

#跟法官說明讓法官裁決


#天啊連警察都覺得是烏龍

#那為什麼還可以報案還可以立案

#我們家小孩還未滿十八歲

#如果留下案底一輩子不就毀了


#整個做筆錄的過程造成小孩很嚴重的心理陰影


回到家 接到全家便利商店總公司的來電

說請我們放心 他會協助處理

他也覺得這件事情處理不當 會幫忙撤告

不會讓我們受到影響 一直說深感抱歉

#我也一直安撫小孩不要擔心

#法律是保護好人的你沒有做錯事不用害怕


在等待回覆的日子裡真的是備受煎熬

孩子情緒不穩 爸媽無所適從 一直苦等不到消息

又再度聯繫全家便利商店總公司的人員

該先生聲稱這十幾天裡一直在積極的聯絡處理

也跑了很多趟警察局 看過雙方筆錄

也看過監控 覺得真的是烏龍一場

讓我們放心 他已經跟公司的法務一起處理

會幫我們撤告 一定不會有事

他會請全家便利商店該區的負責主管與我聯絡

讓我們放心 不用擔心

#讓我更不滿的是

#又過了十幾天又是漫長的等待了無音訊

#處理事情的態度跟不積極急死我們當爸媽的


到全家便利商店取貨時 偶遇了總公司來督導的人員

向前詢問是否知道我們家兒子被告詐欺的事情

該先生表示他在公司有知道了這件事情

根據他收到的訊息是所以該案已經撤告了

已經處理完畢了

我當下直接跟該先生反應

如果已經撤告了是好事 事情處理完畢是好事

但從史至終都沒有人跟我聯繫也沒有人告知我

讓我們一直處於緊張無助的狀態

該先生稱是公司人員的疏失處理不當

回公司會再請人員與我聯絡

「誇張的是又過了一週依舊沒有接到聯繫」


我又再度聯繫當初聯絡我的總公司人員

該先生稱據他了解是已經撤告了

會跟公司報告再請人與我聯繫

#真的讓人不能接受的是

#連總公司的人員素質都差成這樣

#別人的小孩死不完的概念嗎

#真的很差勁

從事情發生到一路處理問題的全家便利商店總公司的人員讓我了解

#公司的制度有問題

#員工訓練有問題

#危機處理能力有問題

#這麼大的一家公司連基本處理事情的SOP都沒有

#發生事情員工第一反應不是告知主管而是自己跑到警察局報案

#連自己公司的員工對公司都這麼不信任不相信公司可以保護她

所以覺得我們是小蝦米對大鯨魚

所以一點也覺得不重要

從頭到尾都是拖字訣


千呼萬喚終於有總公司的吳先生來電

聲稱該案已經連同法務及員工進行撤告完畢

沒有告知我結果實在是抱歉


過了兩天家裡收到三封法院的傳票

要我們一家三口出庭配合調查

我整個大抓狂立馬打電話給全家便利商店的吳先生

又是一番推託之詞說真的已經撤告了

不知道為什麼法院還會發傳票給我們

#堂堂全家便利商店的法務真的對法律條文這麼的兩光嗎

事情發生後老公到處請教朋友

上至法官到事務所的律師

都告訴我們#詐欺罪屬於公訴罪不可能可以撤告

#真的不知道全家便利商店總公司的主管

#公司的法務協助處理的人員

#腦袋裡面都是裝糨糊了嗎

#一個個的拍胸脯保證已經撤告了

#結果法院還發來傳票讓他們很傻眼

吳先生又說會幫忙處理了解


過了兩天 家裡有收到少年調查庭的公文

因為有犯罪之虞 所以要我們到少年法庭配合調查

函中還包含了 自白書 檢討書 身家背景調查

真的是火大又去電給全家便利商店總公司的吳先生

吳先生說 都還沒開庭 還沒有判決怎麼會要我們配合調查

他們都已經撤告了 怎麼法院跟少年法院還會來函

文中載明為避免影響小孩的前途

不得無故不出席配合少年法庭調查官的調查

真的是啊哩咧傻眼貓咪

#這麼大一家公司還花錢請了法務

#結果居然連一般的法律行政流程都不了解

少年法庭的命令也寄到戶籍地的老家

讓阿嬤嚇到半死

再來就是警察局以極機密函

寄到兒子就讀的高中

從校長 身教主任 組長 班導

連番的點名 詢問

#這些操作讓兒子在學校的名譽嚴重受損

#遭受老師同學的質疑


出席調查官的調查內容更是

#嚴重侵犯隱私

#嚴重懷疑我們的家庭教育

#嚴重懷疑小孩的人格

#嚴重破壞孩子對法律的認知

「台灣的法律是這些大企業的幫凶

不是保護我們這些善良的老百姓

而是保護那些為所欲爲的人」

#我們明明沒有做錯任何事情卻要遭受這些不公平對待

#我們明明只是普通的消費者卻要遭受這些這些欺凌


#全家便利商店總公司的員工訓練有問題

把有問題的員工放在第一線面對消費者

今天穿著全家便利商店的制服

哪怕她只是總公司外派的員工

站上收銀台

代表的就是你們全家便利商店的商譽

店長的素質也有問題

擅自限制我們家小孩的人身自由

值班員工也很有問題

有疑問為什麼不當下提出

我們家兒子離開也沒有出聲制止

也沒有追出來 沒有做任何表示

公司的教導原則是去警察局報案告詐欺嗎?


我們家兒子的17歲拜你們所賜蒙上陰影

嚴重的破壞了我們的名譽

遭遇所有事情的經過

讓我們身心嚴重受創

大家在上全家便利商店消費時要小心一點

說不定你跟妳很有可能就是被告詐欺罪的那個人






43個爆

共 9 則留言



匿名
看不懂 什麼信用卡加值沒成功 變現金儲值?

匿名
你都知道公訴了 撤啥小告啦 警察已經跟你說的很明白了 要到檢查官那邊裁決要不要起訴了 在那邊口口灰 叫你小孩寫那種有的沒的 這種處理方式 只會讓人家覺得他懦弱,他也真的會更懦弱 也變成媽寶一枚

匿名
一定要告,告到所有人都知道,留存好所有的證據,開庭用

匿名
告那位店員,告全家

阿保
頂,不能沉

匿名
沒有拿錢出來,員工怎麼加值? 站在員工的立場,我怎麼可能幫一個陌生人先付錢

墨惡狐
此文不可沈,大企業總是想用聲勢壓人,該讓他們踢一次鐵板才行

匿名
好過分!怎麼可以這樣欺負小孩,看了好捨不得,請做好孩子的心理建設,一定要悍衛自己的寶貝,媽咪加油...

mercedes
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