劉原良 在爆料公社 發文

本人於今年9月4日在奇摩購物平台花費73508元，購買一台由DIY自有品牌iStyle廠商所組裝的電腦主機。

寄來後因為軟體安裝的問題無法解決，所以拿去聯強國際維修公司處理，請電腦公司幫我重新安裝作業軟體，當然電腦公司都會詢問一下這台電腦在那裡購買的，花了多少錢。電腦公司一聽就告訴我『你上當了，這台電腦根本不是台灣的廠商所組裝的，他們只是從大陸的廠商所組裝的電腦進口過來，在台灣竟然賣高檔的價位！』

電腦公司把所有配備資訊調出來一一解釋給我聽，我聽完傻眼，我竟然用一流配備的價位，買了一台二流大陸組裝的電腦，裡面都是次等貨：cpu i7-10700是兩年前的停產貨，電腦公司說我是在幫他們銷庫存貨；顯示卡RTX-3060的一台要一萬多的價位，結果裝了一個連電腦公司都不知道牌子的產品；兩個1TB的M2硬碟，結果竟然有一顆是SSD硬碟，等級價位差太多了。

主機板上的等級也是差很多，音效卡7.1聲道5孔的，變成是2.1聲道3孔的，價位有差；原本要有5個USB3.0的插孔，也只剩下3個，連外殼的樣式也跟網站上有所不同。

這廠商實在是太惡劣了，甚麼配備都在偷，所以我就申請退貨，要求退還所有的金額！

結果廠商竟然說我已經使用軟體，必須扣除軟體費用！我說你們這樣的行為根本是詐騙的行為，從大陸進口一台組裝的次級貨，在台灣賣這麼高檔的價位，我還沒有去告你們要求賠償，只要求退還原價款，竟然以因為我已經使用軟體為由要求扣款？如果不是因為我安裝軟體無法解決，拿去電腦公司處理，我還被蒙在鼓裡。我們台灣的電子產業如此發達，各種電腦大廠比比皆是，我至於要花費七萬多去買一台大陸組裝的次級貨？

我告知奇摩購物平台，要求處理這個退款的問題，他們也有失職的責任，他們讓這些廠商在網站上銷售，就必須對廠商有監督的責任，面對消費者的問題也必須去處理，不能讓我們消費者平白遭受損失。下面就是我拍的一些商品的照片，可以來比對一下廠商在網站上所公布的資訊，跟實際寄來的產品差異性，因為廠商在網站上所公布的資訊太吸引人了，希望不要再有人上當受騙。

因為我辦理退貨退款，廠商收到退貨後打電話給我說要扣我軟體的費用，我說你們是沒有安裝過WINDOWS作業系統嗎？我不輸入正版序號金鑰，我怎麼啟動WINDOWS系統進行註冊安裝設定？OFFICE軟體包我打開檢查配備是否完整，我還沒有安裝也要扣我軟體錢？

廠商說WINDOWS要4800元，OFFICE也要四千多，等於我平白就要損失一萬元！？他說他們這種自有品牌本來就沒有保障說一定要用甚麼牌子的商品，問題是他們所刊登的規格跟寄來的差太多了，根本就完全不符，今天你們廠商要這樣做也可以，但是必須在網站上要有警語，告知消費者你們的產品是由大陸廠商所組裝進口過來的，不保證使用台灣及知名廠商的零件，這樣寫那消費者要購買就是個人意願了！

不過我想廠商如果這樣寫的話，應該不會有那個傻瓜會去買！我們台灣的電子產業如此發達，在台灣要組裝一台電腦，幾乎大家都會選擇知名品牌的產品來組裝，那個笨蛋會用一樣的價錢去買大陸廠商組裝的次級品？裡面配備有的不知道是甚麼廠牌，這邊偷一點那邊減一些，這種廠商實在太惡劣了，我將事情公佈出來，就是不希望再有人上當受騙，因為如果看廠商所刊登的內容實在是太吸引人了，結果竟然是這麼次等的產品......

最後我必須要再一次的感謝奇摩購物網站的幫助，讓我這次毫無損失的拿回全部的金額，非常感謝他們，也告知所有的消費者，如果在購物平台購買電腦產品要選擇知名廠牌的商品，千萬不要購買其他所謂的DIY自有品牌，從大陸進口一台次級品來台灣，竟然賣這麼高檔的價位，這賣一台可以賺多少錢，這種黑心廠商應該要讓他們消失，不要再來詐騙消費者！我本來是想去消基會控告他們的，但是想說我並沒有損失，消基會可能不會受理，所以才會在這裡來公佈廠商的惡行，希望不要再有人上當受騙。