沒買包

你相信 逛個街也會被「查水錶」?



你相信

逛個街也會被「查水錶」?

情況是這樣的:

我女兒大學畢業後第一份打工的工作,在桃園華泰名品城內的「LOEWE」當一名工讀生,由於想給女兒打氣與支持,新開幕第二天我就去店裏「捧場」買了衣服,介紹同事去消費,也鼓勵女兒去選衣服為自己打工留念,前後也買了大約7~8萬的服飾,女兒也很盡責也向我推薦他們的包包,建議我去專櫃看看,2022年10月13日(周四)在台北新光三越A4的LOEWE專櫃,當天沒什麼人,我一進門有一位小女生接待我,因為之前女兒有推薦,我立馬打開手機,給他看包包的圖片,因為不知大小的尺寸,所以來現場看一下,接待人員還誇我說有做功課,手機裡還有相片,我就和他聊天說是我女兒介紹我來看看,並說我女兒也在同品牌上班,只不過是在「華泰」當一名工讀生而已,我也拍了照片傳給女兒,女兒還大力推薦我購買(手機都有對話和照片)可是我之前有請LV的業務幫我調包包,我想二個包比較一下(我想花錢比較一下,應該很正常吧?)我當下也和接待人員說,我要去LV比較一下,接待人員問要不要留LINE,我也客氣的婉拒,說如果有要買,我再回來!看到這裡應該是再正常不過的消費日常了吧,但以下發生的事情讓我真的瞠目結舌。

2022年10月14日晚上約8點多在家𥚃女兒説要下班回來,今天比較晚是因為女兒下班後在店裏買衣服(我也鼓勵他買件衣服當打工紀念,也有對話留言為證)聽著樓下的鐵門打開,為何遲遲沒有上樓來,(因為他給他們店經理打電話)進家門我就看這他哭過的眼睛問什麼事,這才聽到如此誇張的事情,今天一早店經理逐一詢問店裏的工讀生:誰的爸爸昨天去A4專櫃看包包,説專櫃那裡有人打電話來責怪,不買還來試背是怎樣,請店經理告知工讀生叫他爸爸以後不要這樣!


什麼叫以後不要這樣?

我到底有怎樣?

這是什麼邏輯?

這是什麼服務?

這是怎樣的公司?

我想問:顧客進門看產品,是不能不買是嗎?

身為顧客不能有考慮比較的權利是嗎?

從專櫃打電話到華泰再施壓霸凌一個工讀生,這是公司客戶服務的SOP嗎?

就因為爸爸沒買一個包,女兒就要被威脅和恐嚇嗎?

是要我們父女去鞠躬道歉嗎?

我們父女到底錯在那裡,需要受這樣的對待?

一個知名品牌可以這樣欺負你的員工和顧客嗎?

到底是幕後有多少黑手在不斷進行職場霸凌!

我需要一個公道!

為了這個品牌好,我需要挺身出來揭發這個事實!

我要這些霸凌者,接受處罰並公開鄭重道歉!

如果公司置之不理,不在乎客戶的客訴,我不惜訴諸法律和媒體報導,我一定要捍衛一位員工一個客戶的權利!討個公道,讓大家來評評理!


大家怎麼看?





55個爆

共 11 則留言



fwuer

睡睡熊
睡睡熊
不要把力氣只針對LOEWE台灣,你這樣戰鬥力不夠
睡睡熊
兩間通路都有責任要出面處理這件事情
睡睡熊
第一、建議同步寫信給品牌客服進行申訴 第二、你是去新光三越(逛街也算顧客),找新光三越客訴 第三、找華泰名店城客訴

Escanor
如果是我,既然只是工讀生,我會讓女兒離職,然後反過來回到新光三越找樓管客訴櫃姐,問問新光三越是不是沒有買就不能到新光三越逛街?他們允許櫃姐這樣威脅客人是嗎?如果她是正職的話,看誰比較倒楣🤬

焦腦幹
這件是有誇張,我覺得應該是A4那位櫃姐去跟上級說的,你知道有時可能會加些油添些醋之類的話出現,導致你女兒收到高層關切,你也可以直接跟那位高層關切,或者直接找櫃姐了解狀況?但是以上狀況最壞的就是你女兒回家吃自己!先想想該如何處理會是你想要的結果。

和火箭
有點誇張!進去試包包不買很正常。支持爸爸!

123456kevin
小孩真不能承受離職就好了,大人爭到後來小孩如何去面對、善後?社會就是這樣子,小孩總要去適應社會、不是社會去適應小孩,大人能為小孩出幾次頭?
睡睡熊
適應社會不包含職場霸凌

威士比
支持LV
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