momo買冷氣,外包安裝廠商收費卻不一,她投訴同房型坪數大小卻是兩種收費

   

高珮瑩 在 爆料公社 發文

     

真心建議要在Momo買冷氣要仔細思考!

      

當初因為11/11便宜所以買,卻不知道陷阱反而是在施工。兩間兩房一廳的房子,室內坪數才15坪左右,安裝費用我的裝三台的價錢26100元,及哥哥裝一台的7550元,結果鄰居的卻只要20100元?!

   




      

一樣的房型落差怎麼那麼大?我開始跟Momo客訴,要求重新丈量銅管尺寸,及是否都需灌冷媒,經過一個月都在鬼擋牆的說會『再了解』後卻完全不處理,一直到我找消保官,成案後沒5分鐘馬上打來說要處理,說要找別的施工包來丈量。

       

同意於1/1再次測量,因為臨時說要加碼看哥哥裝一台的實際報價到底為何,他說手頭沒資料要量,量出來6150元,我的他東湊西湊說只有多一米,我覺得怪,但剛好因為小孩玩門被反鎖忙處理,無心跟他一一丈量,也就先同意,然後呢?拖到2/1才願意退款,退款完打給我說『你都願意接受退款還要怎樣』?他說他是後面去複驗的廠商,我覺得他的問法很奇怪,詢問一下發現原來複驗的還是原本的廠商派的員工,手上早就有資料,根本就是套好的,重點是收那麼多的錢還沒開發票,也太奇怪了吧!退款不就證明他確實有多報費用嗎?想要購買的人真的需要考慮清楚了!

  




    

「MOMO是一個平台只提供購物,請直接找廠商,買平台的東西要自己多比較,不是便宜就好,魔鬼藏在細節裡,建議有牽扯專業知識的,自己多少要了解才在網路購買!」有網友就表示,這是安裝廠商的問題,有問題該直接反應的是安裝廠商,但,其他網嘔卻不這麼認為「真的不建議在mono買,買過一次很生氣,安裝師傅還亂收錢,mono也只會說師傅個人行為」「Momo是平台,送貨跟安裝的廠商才是重點,如果平台不審察,真的是敗筆」「說MOMO是一個平台只提供購物的看法是錯的....賣場買了商品有問題是找產品生產公司還是直接找賣場退換??...提共購物平台賣出的商品有問題也有監督與把關的責任!」

  

也有網友提醒建議「之前也是在網購平台買冷氣,安裝工人收的費用全都是價目表網頁的兩倍,再加一筆洗管費,事後發現對方訛詐,跟客服來回溝通之後,對方才退費,算是學到了教訓,網購平台的冷氣比店面便宜很多,但安裝工人會藉機對消費者敲竹槓,解決方法就是把價目表詳閱,然後有不相符的地方就跟客服聯絡....」「個人建議需要服務的找實體店面、無需組裝後續保養的找網路即可,有時服務的好壞、專業程度都不一樣。當然所謂的價值更是有異,如果單就價格那你眼裡看到的絕不會是市場最低價格。」

    





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超級臭關節

超級臭關節
我家5月初也在momo買了一台冷氣,安裝的人員也是文章所示的同家台灣宅配通,一樣亂加價收費,還把房間牆壁裝潢搞一團糟,威脅不照他們的方式安裝就不保固,還要我們簽切結書,以前我在momo前後買了3次冷氣,從來沒遇過這種施工品質及收費,既然是momo發包施工廠商難道不必負責嗎?
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