賴威辰 在 爆料公社

Gogoro 換電站出現很多有問題電池 。Gogoro公司也知道這些問題 但卻是冷處理甚至無法處理 ，公司客服也避重就輕回應用戶問題 ，讓所有使用gogoro用戶處在危險當中

本月發生兩起在騎乘機車過程中，突然在馬路行駛斷電熄火，車主立刻把車子送回門市檢測。門市技師告知車主，車子經由門市機器檢測沒問題，可能是車主運氣不好 ，兩次都換到換電站有問題的電池。車主則反問技師Gogoro公司怎麼會把有問題的電池給用戶們使用？而且一個月兩次的頻率也太高了吧！

(示意圖)

在車主堅持下，門市才願意準遵照Gogoro公司sop把車子送回原廠檢測。經過兩天檢測，原廠確實檢驗出車子馬達有問題，但當初門市是確認沒問題，並且要車主把車領回家自行觀察車子斷電狀況。門市告知車主車子過保固需要零件維修費用9000元，車主也同意維修，在3/11車主拿回車子，結果隔天車子又在路上自動斷電熄火！

花了13000多做大保養+維修，仍然沒解決問題，Gogoro公司卻仍然不肯正面回應。

疑慮1：Gogoro 公司會把有問題的電池放在換電站，給全部Gogoro用戶使用？若是在行駛中發生意外或是突然斷電造成用路人危險，是誰要負責呢？

疑慮2：Gogoro公司內部的機車檢測sop有嚴重問題，門市跟車主說車子沒問題，要車主在回家再試試看，所以是拿車主生命開玩笑？送回原廠卻發現車子是有問題的。證明他們的檢測服務有非常大漏洞，而且非常不顧及車主安全！

向Gogoro客服反應，公司內部卻是冷處理，甚至沒有任何正面回應。希望全台灣使用Gogoro用戶注意自己的行車安全！

「我Gogoro 1 換到一代電池，有機會會突然電量變0，無法騎乘，必須馬上開坐墊互換電池，然後趕快騎去換電池，這公司只顧著賺錢，已經不太維護電池了」這幾天天天都有gogoro的爆料，而且不外乎說的就是跟電池有關，這也讓不少車主跳出來大吐苦水「我就是騎乘過程中突然熄火，我們也見怪不怪了，趕快換電池才是保命，不然哪家公司不是保自己？」「三代電池比較有可能出現中途熄火，要趕快找換電站換電池，如果熄火兩三次以上，當下就沒辦法再發起來了，如果是牽車就發不起來的狀況/或者沒辦法正常過電的狀況，只能請朋友或者坐計程車拿著電池去換另一組電池，這是我跟其他外送員目前遇到的狀況簡易排除。」

而網友也提到總公司的態度就是「不回應，就是吃定你只能在這修，外面也沒零件給你～」「花錢買難受…高價買車，結果電池不是你的，沒電池又不能跑」「這也難怪狗肉的2手車…CP值很低，還不如油車！」

【爆料截圖】