楊邱顯　在　爆料公社　發文

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福特focus active 22.5 年式-鳳山上正維修慘痛教訓！

focus active 22.5 年式，111年6月20日牽車，111年7月9日（新車19天）駕駛後方輪胎異音進場，聲音大到你在巷頭我在巷尾都聽得到

，檢查發現煞車盤表面生鏽。

112年2月25日進場，1萬公里保養前發現方向盤轉動會有異音(答答答的聲音)，於1萬公里保養一併反映處理，經過維修師傅試車後僅做清潔及潤滑並請車主再觀察。回去後發現方向盤轉動仍有異音，3月9日再進廠，檢查為方向機柱出現異音，排除外力因素；3月22日進廠更換方向機柱（出保）。

洽詢專業朋友建議車廠檢查：方向機、方向機外球頭、三腳架球頭、避震器上座或上座軸承、前平衡桿連桿、前傳動軸。

3月25日更換完牽車，廠內試車，車剛發動打方向盤仍有異音，維修師傅說不可能，請我先把車開走自行測試，因為渦輪水塞事件很忙，請我預約下次進廠？？？（喂！好像沒修好），再次告知建議車廠檢查方向機、方向機外球頭、三腳架球頭、避震器上座或上座軸承、前平衡桿連桿、前傳動軸。

5月8日異音再次進場（再次出保），更換轉軸/方向機柱/下、螺絲/直拉桿十字接頭FF19，又再次告知原廠，有洽詢專業朋友建議車廠檢查方向機、方向機外球頭、三腳架球頭、避震器上座或上座軸承、前平衡桿連桿、前傳動軸。但是福特僅願意一樣一樣查修，另反應啟動駕駛座後方有扣扣扣異音，檢測不出原因。

5月13日牽車，測試仍有異音，問題未處理好；5月16日再進場，技師陪同試車確定有異音，疑似轉向方向機橫拉桿發出異音(待料中)，原本仍不同意整組更換，一直測試是要我請假幾次跑幾次才能修好？不然就是換個零件叫你開走自己測試，都不用計程車費不用工作？買車都沒辦法用，整天跑保養廠陪師傅測試嗎？最後打電話向福特六和客訴後才同意更換整組。

5月22日進場（第三次出保）更換方向機橫拉桿、兩輪避震器、避震器球座、聯動系統接頭全更換。

5月26日牽車、反映後車廂油壓桿異常，把車開走回家都還沒測試，廠長請業代打電話拜託我撤銷福特六和客訴單，基於心軟還是打了電話撤銷客訴，但事實證明心軟是錯的！

精彩的來了.....

5月30日通知可更換後車箱油壓桿，維修師傅施工未注意，使用木條固定後車門，未固定妥善導致頃倒，造成後保桿、車燈、尾門等多處遭損。而且一開始保養廠僅告知後保桿一個地方有損傷，未誠實告知其他受損壞部分，經車主現場確認發現有板金凹損、尾燈座受損、後保桿卡榫移位，尾門經強烈撞擊走位縫隙變大，發現當下請廠長告知是哪位師傅施工，請他出來說明，明明人在旁邊卻不承認。問師傅是怎麼造成的，居然回我說『沒人用，是車門自己頃倒！』態度惡劣一副你拿我沒輒的態度！從上次出保換整套系統，短短出場3天車又進廠出不來，也無法測試異音是否處理好，目前車仍留在保養廠待協商後續如何賠償、處理。但也還好車沒開走，不然開走不知道算誰的，搞不好推說我自己在外面弄到的，都能凹說是門自己頃倒了！

千萬別覺得不可能發生在你（妳）身上，各位帥哥美女愛車進場維修保養，可以的話要非常注意、不然車損得自己吞！

在討論賠償問題時，保養場人員自己查了維修紀錄，短短不到1年的時間已經進場維修達多次，不到1年的新車開不到一個月開始有異音

(網路上查很多福特的車都有一樣的狀況)，誰可以接受自己買不到1年的新車，就因為福特六和原廠瑕疵及鳳山上正維修，造成車輛持續出保不停的拆解？好好一台車，被弄到比一台中古車還不如，活得精不精彩我不知道，但是我的維修紀錄很精彩這點我能打包票！

要買福特車的車友請謹慎考慮，除非你有非常多空閒的時間，或是有一付菩薩的慈悲心腸。為了您的身體健康著想，基本上是不建議購買

，已經買了的帥哥美女有異音有問題記得趕快在保固內回廠處理！該客訴就客訴，該找消保官就找，千萬別因為自己的一時心軟，讓悲劇發生在您身上！