孩子在台南景大溫泉山莊摔傷「手臂斷裂骨折」,事後業者卻不聞不問且冷處理「開5萬元打發」
Cheryl Pan 在 爆料公社 發文
幫長住在美國,偶爾帶孩子回台灣朋友貼文,因為她沒有使用臉書。請台南相關單位協助,並徹查景大山莊是否現在全部營業範圍每年都通過消防安檢並全部範圍都投保公共意外責任險。
尤其是孩子受傷的地方,如此設施在濕滑斜坡並在拉環下方設置木頭椅是否合法?所有拉環設施下方應該都是平整,才能避免不慎摔落撞到堅硬障礙物造成嚴重傷害。我朋友長期聯絡業者以及台南市府還有觀光局都得不到該有的協助,請大家幫忙。
以下是美國朋友自述內容
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228連假帶著2個孩子跟83歲的爸爸去景大泡溫泉。
國小的女兒要買全票$520,83幾歲的爸爸沒有敬老票,也是全票$520,高標準的收費卻沒有高標準的安全設施。整體環境老舊,不管是下樓的樓梯,還是通往大眾池溫泉的潮濕斜坡走道,走起來都要小心翼翼,更衣置物櫃好多都年久失修,更衣洗澡的地方設置在河川上,所有盥洗的廢水直接污染河川⋯⋯
當天從屏東開車10點多到台南景大,才泡一下水就起來吃午餐休息到1點多,兒子女兒說想去看看游泳池在哪裡,經過唯一通往游泳池、更衣室、溫泉的走道時,看見有他們很熟悉的拉環,而且標示警語沒有年齡限,更沒有禁止小孩,該設施也沒有人員看管、地板沒有緩衝設計墊、斜下方還設立一整排致命長椅給不夠高的人站立。
兒子剛開始使用了4次,第5次因為剛泡完溫泉的人手濕使用該器材,導致拉環有水,兒子再使用那個拉環時就發生意外了。
從拉環掉下來,撞到下面長排椅子,手肘直接斷成兩節、位移、變S形。才入場沒多久手肘就全斷了,穿著泳衣直接被救護車載去台南奇美醫院,結果傷勢嚴重醫院沒有兒童骨科不敢動刀,馬上建議緊急轉往高雄長庚兒童醫院住院開刀。
我一個人開車載著斷手的兒子,正值下班時間,從台南奇美轉往高雄長庚(一路車上的疼痛嘶吼聲言語無法形容)因為當時連假,在急診室等待將近20小時,沒有病床無法休息,兒子抱著斷掉的手哭喊到沒眼淚了就半睡半醒⋯⋯直到開刀兒子斷手疼痛到護士無法看顧,直接破例讓我帶無箘帽、無菌鞋及穿上無菌衣進入手術室及手術恢復室幫忙安慰他,看他疼痛哭喊著,在一群手術醫生護士面前吸入口罩式麻藥,在我眼前閉上眼睛的情景,感覺如同天人永隔⋯⋯
穿著泳褲快樂進入景大沒有多久,手就全斷,直接住院9天。這些都只是折磨的開始,接下來日夜無法入睡、無法上學、無法生活自理、無法從事戶外活動等嚴重影響到心理的狀況,平日關在家裡讀書寫功課(姊姊幫忙拿作業回家)無法接觸外人,晚上無法睡覺常常半夜尖叫驚醒,看任何醫生都害怕、身體因為精力無法消耗導致注意力無法集中,造成生活極大的痛苦、精神極大的折磨⋯⋯天天帶著4支將近10公分的鋼釘換藥,復健好幾個月。
意外發生第一時間,景大居然完全沒有專業的醫護相關常識的人員,大家驚慌失措鳥獸散,除了通知救護車,我一個人坐在當時有積水的斜坡抱著手斷成兩節、移位、變形的孩子,等待救護車….如今回想仍是一場揮之不去的夢魘。唯一慶幸的是家人不是在水中電療時發生意外,不然後果不堪設想(當初朋友介紹景大脈衝光池時我最擔心發生的事)
最讓人失望的是,意外發生後,景大溫泉會館冷處理的態度!除了當下以及開刀時表示慰問,之後完全不聞不問。我專心照顧小孩照顧到自己也住院9天,直到3個月後,再次跟朱姓職員聯絡,詢問負責人是誰?為什麼完全沒有表示負責?她只回我一句『祝我兒子早日康復』做結束,真是太不可思議了!
網路4顆多星的溫泉會館,對於消費者在館內受傷快半年了,居然連提起該會館有投保第三意外責任險都沒有,逼到我需要透過申訴消保官,景大收到公文通知,才派出一位謝姓華信公證人開5萬元要了事...........真的是『一次的景大一生的夢魘』!
【爆料截圖】