匿名爆料公社
台灣大哥大有辦one number 別再多付錢了
我想說,台灣大哥大 門市人員教育訓練非常糟糕 且把客戶當盤子看待
事情是這樣,我買了可以用one number 的apple watch ,因我電信是台灣大哥大,所以當然就去台灣大哥大綁定
(第一次綁定)門市人員跟我說,一個月要多繳149元月租費,我說好,就開始了 每個月 149方案
(第二次綁定)因手錶重置,必須再去一趟門市,那門市人員的操作就是,解除綁定,之後再重新綁定,然後繼續149方案
(第三次綁定)因換了手錶watch 8 必須再次前往門市綁定,那操作方式也是解除再綁定,繼續149方案
直到這個月,想詢問續約事宜,再次去了台灣大哥大的門市,結果這次的門市人員在反問我說,為什麼我不綁約,一個月月租費只要99元(這四次去都不同門市不同服人員)
我反問門市人員說,你們這個才剛出來而已吧?我不知道有這個,門市人員才告知我,已經出來兩年了,等於我這兩年都多付50元月租費?
當下其實一定很不爽,然後打電話給台灣大哥大客服,告知這件事情,那個客服人員也是說明白我的感受什麼的,然後說會努力幫我爭取還是殺小的
結果等了一個星期多,得到的回覆是,有跟公司一直爭取了,但就是這樣結案,瞬間覺得這間公司真的挺差勁的
每個月多付50元留著每個月一杯飲料不香嗎?還要每個月多給這間公司50元?
這間大公司少我一個客戶無所謂,也不會想要我這樣小咖的客戶,那我能做的只能告知大家有這件事情,避免還有其他跟我一樣傻傻的每個月多給這間公司錢,還覺得很正常
避免有其他人受害
24個爆