高樓麻辣鍋店抽屜滿蟑螂🪳還甩鍋百貨

昨天晚上前往知名高樓層麻辣鍋用餐,原本對此餐飲集團抱有很高的期望(畢竟他旗下其他餐廳都曾是我們的愛店啊!)沒想到餐點與服務都出奇的普通,有些品項覺得油耗味很明顯,也有道菜催了兩次、過了半小時以上才上桌。這些都不算什麼,驚悚到睡了一覺起來都還有揮之不去的陰影的是,當打開桌上的小抽屜拿起最後一張衛生紙要擦嘴時,看到了一!整!窩!的!蟑!螂!立即找了一位看起來比較資深的服務人員過來,他說會跟微風投訴,畢竟微風才剛做完除蟲消毒?百貨公司做為地主會針對公共空間、管線管道等做消毒,但你餐廳的抽屜到底關百貨店什麼事啊!!把衛生與食品安全問題直接甩鍋給百貨,然後招待了一瓶飲料,就當作沒這回事了,這間餐廳到底在想什麼啊!


補充:蟑螂穿梭於人類、食物和垃圾之間,意味著它們可能會傳播多種疾病的病原體,包括:麻風分枝桿菌、傷寒桿菌、痢疾內變形蟲、鼠疫桿菌、鉤蟲、腸病毒、肝炎病毒、葡萄球菌、大腸桿菌、沙門氏菌以及鏈球菌等

53個爆

共 16 則留言



匿名
所以,是要投訴百貨下次除蟲消毒要連抽屜也消毒的意思嗎?

Jesse
天啊好可愛喔

卜街醬子牙
可以不付錢

海苔
靠背…飽了

東門替換筆芯
天啊

匿名
去過兩次,員工訓練根本不足。第一位店員告知鍋料要慢慢下,第二位店員經過就說怕我們用餐來不及要幫我們煮(當時只進店半小時根本也未接近用餐時間結束時間),結果全部食材丟進去人就離開,最後鍋料都黏鍋出現焦味,直到我們反映有焦味員工才過來翻攪,但也沒有要換湯底的意思,直接讓我們吃致癌鍋,只能說貴店根本不值這個價位,今天看到這個新聞更扯,再也不會去!!!

匿名
好強的抽屜

kai
看完內文深深感覺真的不要怪人家上爆料,身為前連鎖餐飲集團管理人員,這樣的危機處理方式只讓人覺得很丟臉跟這樣的客怨處理方式只會反向炎上,不說是餐廳還以為是大型政治現場,什麼叫做會去跟百貨業者反映的丟包行為,你的一整桌蟑螂不會是半天生出來的好嗎? 百貨公司負責清消,難道還要兼幫你洗碗擦桌子? 這樣的回答教育訓練的系統真的堪慮。 大家其實都心照不宣所有服務業很難做到百分百角落細節, 但重點在於面對問題才是解決問題的第一步, 致歉,折扣,換桌,或是安排返家後主管致電關心,一套組合拳供你參考, 這回答我不懂是把客人當三歲小孩在騙還是在騙自己, 好奇的來了,所謂資深到底是多資深, 若是店長真的可以拔關了,若是領班級同仁遇到沒有權限等級的客述難道不用向上呈報嗎? 我真心覺得爆料者算很客氣了,應該是被氣到只有陳述事實,如果是我要搞是,我有一堆夢到的回去拉肚子掛急診找媒體等檢驗報告,發函台北市政府1999衛生局,安排勞工局檢查出缺勤打卡記錄....欸對沒錯,就是我夢到的。 無知的處理方式比蟑螂更可怕!

匿名
三立來嘍

飛揚
好噁心

匿名
好噁心喔🤮 看到都起雞皮疙瘩了⋯

匿名
您好,我是三立新聞記者,想問您願意接受此事件曝光新聞嗎?如果願意再麻煩您填寫以下表單,讓我聯繫到您,非常感謝

吳言
超級不行❌ 看了全身癢頭皮發麻😰

匿名
哇靠是整群小強超噁,誰知道他 食材有沒有被小強先品嚐過!這 已經需要衛生局來關切了。
匿名
如果老闆後台不夠硬年關快到了 稽查人員是很需要績效領獎金。
匿名作者
已經同時發陳情文給北市府,希望不會被吃案
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