訂知名彌月蛋糕,店家出包未更新配送住址「全部送到舊地址前夫家」

柯小白 在 爆料公社 發文


我原本開心的訂購X默彌月蛋糕,算是二次回購,因跟前夫生的女兒有訂,這次是跟現任老公生的女兒,所以也訂彌月蛋糕。

       

訂購時請我填資料,如圖,送貨地址、收件人資料,我填的是現任丈夫家。結果訂單地址X默沒改,跟我說他們撈電腦舊資料,所以送到前夫家!




黑貓就在前夫家喊,XXX小姐在嗎?,你訂的彌月蛋糕到了!

為什麼我會知道,因為宅配打給我,我送到家了,你在嗎?我說我在呀,我在等你送來,我沒看到你呀!宅配說他也在門口,我問宅配「你在門口?但我門口沒人呀?」我心想你送到哪去了?宅配說地址是¥%@$/,我說,等一下,地址不對,怎送到前夫家?傻眼!

        

我馬上打去X默,我填的地址是A你們送到B,你當初叫我填送貨資料是填假的嗎?因爲蛋糕盒數很多,我必須要當天送完,下午3點多送,搞ㄧ篇很大篇烏龍,因要請宅配送到現任丈夫家要1小時了,我都排好行程,整個打亂,只好先送娘家,我們開車去載,沒多久,前夫打電話來給我洗臉,我整個氣炸了⋯⋯

       

我被x默搞到我ㄧ個喜事分享,弄成這樣!


      

後續X默傳line致歉,也打電話給我說:真的抱歉,我送你一條蛋糕表示我對您的歉意!

我整個氣到不行,訂了2萬多元,2/8說要再與我聯絡,至今不聞不問.......我給2次讓x默道歉的誠意,結果是2盒蛋糕+2600元退費!我不接受沒誠意的處理方式,整個讓我傻爆眼,還叫我體諒他們成本問題,請問誰要體諒我被洗臉?這店家讓我覺得錢賺了,不關他們的事了!

        

最後一次通話是在過年前,我說我不接受你們沒誠意的道歉,搞得我像店家,我追著你們跑,到底?我提免單,他們不願意,叫我體諒他們成本,我說退費ㄧ半,他們說過2天要打給我,至今沒有打整個扯到爆,加上他們的處理方式,直逼我鬧大事情,1/19到現在,完全沒有後面的協商,2/8打電話說要我退一步,說要再跟我聯絡,然後完全消失,生意好,就可以這樣玩弄客人?

    

    

  

  

   

【社團爆料原文】


61個爆

共 78 則留言



匿名
2萬很多嗎?

匿名
說實在兩萬多實在沒多少,店家的商譽只值兩萬多而已喔!有一些事情,不是自己遇到,都可以講的大義凜然!

有夠強活頁簿
我比較好奇, 會員名字是妳的。 會員地址是有問題的。 為什麼不直接改會員地址,也是妳現在居住的地方。 這樣,是不是就沒有這些問題了?
大雨大雨一直下
奇葩,什麼都改會員地址,那還特地跟店家說地址幹嘛,然後如果要寄的地方不一樣,就每次去修改會員地址???????????鬧呢

超級翹延長線
只能說,可以稍微想想,要是店家傳的地址是前夫家,po主回覆正確了,那店家是不可能補償的,因為po主確認過了,而且po主也很難這麼理直氣壯

匿名
幹你娘吧!

匿名
奧客+瘋貪 難怪會離婚

匿名
記得幾年前爆料公社也有一篇關於X默的爆料文,處理方式就是如此沒誠意。

匿名
再給業者一次機會,下次再訂彌月蛋糕時拼拼看蛋糕會寄給第一任還是第二任前夫家

匿名
店家應該說下次再結 給你免單。保證不會送到這次的地址才看得出誠意。

危人濕婊&豬是會射
商家是在搞笑⋯⋯

匿名
超好笑。是不是故意送錯。跑去嗆前夫笑死。 還有這位蕭貪媽媽。罵妳的是前夫。告他阿。 店家這是送錯地址。2萬多蛋糕妳全拿耶。 免單是三小。台南人都這麼不要臉嗎。 有本事去法院告。絕對不會判免單笑死。

歐陽鯢
你女兒好可憐

超級大蜥蜴
很多人都說免單太過分 那已經給新地址了 卻送到前夫家裡,拒收 可以吧?
匿名
@超級大蜥蜴 應該訂貨時貨款已付清..

匿名
好奇~怎麽會想訂同間彌月蛋糕

別柳丁
我覺得這賠償可以了,多年以後妳只會覺得有什麼好氣的。

匿名
這店家有扯到,作法草率,會影響自己的商譽

超歪消毒水
要免單也太扯了,被前夫洗臉,那是你前夫有問題(或是你們上一段婚姻有什麼糾紛),不關商家的事,商家的問題只有「一開始」送錯地址、以及耽誤了你一兩個小時,這樣子賠兩盒蛋糕+2600,雖稱不上豐厚,也不算沒心處理了。 人家蛋糕總之是全部給你了,因為過程中的一些疏失就要求全免單,坦白說你也是奧客。

匿名
免單太過了吧錯誤都照成了免單也無法挽回啊,打折是應該的免單就是貪心了

竇犀牛
縱使店家不對在先,但免單也確實太過分,被前夫洗臉為什麼不掛電話,要乖乖聽他洗臉= =現在店家也還沒回應,是否靜觀其變只聽一方說法也不客觀,畢竟有些人都會誇大其詞 講的對自己較有利⋯妳不接受沒誠意的道歉,要做到什麼程度才叫有誠意,也是很好奇,只有免單或退一半費用才叫有誠意?有沒有其他讓店家補償的方式?
匿名
我覺得免單並不過份,2萬多元換算回食材成本才多少錢,沒人是衰洨活該遇到這樣的事情!

匿名
訂單接了本來就要提供合理的服務,出現這種錯誤,一句體諒就想揭過,而且誰說只有開店的賺錢才辛苦,現在這個景氣 2 萬多元也是原PO付出等值辛勞甚或尊嚴才換來的,店家一副賴皮的態度才不可取,勇於承擔-才是真正負責任的表現!

美馴鹿
雖然店家很瞎! 但在那獅子大開口也很瞎!

匿名
結論就只是免單的成數不滿意⋯?

司馬肌肉
被前夫洗臉超級不堪,這已經不是免單不免單的問題了

匿名
好啦,下次給你免單

匿名
本來想同情,但看到要求免單,我收起來了

匿名
我覺得即使免單妳還會索求精神賠償🙄🙄
竇犀牛
感覺一副就想把事情鬧大
易長劍
推 正解

匿名
我還是覺得女方吃相難看,有點得理不饒人🙄

魚
說真的,看到最後,免單這個真的有點過了 但是一開始也是店家出錯,後續如何處理的問題,店家不是用這種態度來處理才對

匿名
出錯地址的確是店家的疏忽,但是人家有一直跟你道歉了,也有想要補償或部分退費。你要的誠意卻是免單這就有點超過了吧,雖然不愉快但是畢竟你東西也是有收到而且也送完吃光了,得饒人處且饒人吧。

冰糖£小壞蛋
店家有心處理算不錯了,遇到那種不理你的店家連理都不想理,而且當天幾乎都有收到貨款是延誤的狀態大致上是可以接受的

匿名
妳吃相難看,夠了!別太貪心

匿名
整體就是店家出貨地點填錯,消費者覺得賠償不夠生氣公審店家!

匿名
前面說了一堆 本來內心還為妳抱不平 但重點其實根本就是最後「免單」兩個字 眼看不可能 又改口「退一半」 怎麼不一開始就喊退貨 吃也吃了 收也收了 又要免費 吃相真難看

匿名
店家已經很有誠意了。你太貪心了吧!

匿名
如果蛋糕全壞了你說免單就算了 只是送錯地址而已就要求免單也太強人所難了

匿名
雖然送錯地址被前夫洗臉,免單是誇張了點,感覺你就是要小事鬧大⋯

匿名
其實可以找律師來解決,精神上的損失,畢竟律師專業知道怎樣合理。
匿名
這種只是買賣契約的糾紛,即使店家全責,消費者也不能主張非財產損害的精神慰撫金。

微小狄蜜特
看到最後瞭解了

小咪
所以妳是想白收別人蛋糕 只因為妳自己不爽是嗎 前夫罵妳是因為他沒同理心 妳想多凹店家好處就是妳沒同理心 妳的情緒比他們賠的那些錢還大就對了 還是妳想要他們員工都餓死才滿意 得理不要不饒人 做人差不多就好了
匿名
其實前夫是氣不過而已,也因為這樣讓你前夫知道下一個會更好,而且已經有愛的結晶了,沒啥不好,前夫洗臉你不會回他,送你一盒分享我的喜悅啦!

匿名
不然妳要他們全體員工扣薪水是不是 別把妳自己的情緒看這麼重 大家都有家庭 今天換作是別人被罵一頓 錢全部給妳出 妳願意出錢 還是被罵?

匿名
遇到這種鳥事誰會喜歡,而且耽誤了當事人的時間安排也打擾了前夫家,說真的事很大,我跟當事人不認識但是我支持她的作法,這不叫貪,本來店家就是錯在先,錯就是錯,所以免單或是退款一半個人覺得不為過,店家就是要記取教訓,大家自己想想,東西送去前夫家,對於前夫會認為女方是來唱秋嗎?對於女方或覺得面子丟盡了何況前夫還打電話來洗臉可想而知⋯大家將心比心想想如果事情發生在自己身上自己心裡想要什麼樣的補償方式⋯就不會覺得事主在貪了.
匿名
店家錯就是錯,面子值不值錢看個人⋯你願意給前夫洗臉嗎?誰也不願意好嗎?文內有說,重送?新鮮食材都有保鮮問題,而且也不是每個人閒閒沒事幹每天都有空等蛋糕送來吧,事主也有跟對方核對過,店家就是要負完全責任
匿名
錯在店家,針對送錯地址的部分,消費者可以要求店家重送。 店家送錯到前夫家,結果讓版主被前夫洗臉,但一般的出賣人送錯地址時,不必然會發生相同的情況,而不是店家能預見的損害,消費者不該將這件事歸咎於店家負責。況且再婚的弄瓦弄璋本是喜事一件,僅是彌月禮盒送錯地址,又不是偷人生下的,前夫心胸狹窄的碎嘴,不懂版主為何會覺得惱怒羞愧?更不懂為何會認為這突如其來的惱羞可以轉嫁給店家?
魚
沒錯,雖然過了,但是出錯的本來就是店家

匿名
雖然店家送錯地址真的很不應該,但店家都跟你道歉了也賠償2盒蛋糕+2600元退費還不夠那什麼才叫誠意....你怎不全部退貨
微小狄蜜特
他說免單,就是想免費。

匿名
很貪心

匿名
扯!完全差評

匿名
好了啦!這種事幹嘛氣成這樣,對方有記取教訓就好,賠償的事就適可而止吧,現在物價這麼高,有可能是要承辦店員自己負擔這些代價,又不是有錢到可以賠到讓妳有多滿意,所以剛好就好,該趕快消停了!

匿名
所以最後蛋糕也收了,被前夫洗臉很不爽所以要店家免單?被前夫洗臉有這麼痛,還是有那麼羞辱?關係這麼差?直接提告店家精神賠償不就好了⋯⋯

公羊自動鉛筆
三婚應該就不會出錯了

乾鴛鴦
這要問店家吧!碼掉的應該是正確地址,都確認過了,還是寄錯
魚
@林小花那個應該是店家複製她回覆,加上前面再次做確認,她確定沒錯才會回覆正確
林小花
我覺得碼掉的 應該是前夫家地址… 因為是po主這邊發出來的

匿名
蛋糕都吃了發了,免單?! 我看這下就免談了吧🤣

超級大鳳凰
免單很誇張,太過頭了,退一半也是! 打75折各退一步不就好了?
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